Chính sách đổi trả hàng này áp dụng cho tất cả các sản phẩm được mua tại website Tramhuongtrunghuynh.com.
1. Điều kiện đổi trả:
Khách hàng được đổi trả hàng trong vòng [số ngày] ngày kể từ ngày nhận hàng nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm không đúng với mô tả trên website.
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn tem mác, bao bì.
2. Quy trình đổi trả:
- Bước 1: Khách hàng liên hệ với Tramhuongtrunghuynh.com qua email [địa chỉ email] hoặc điện thoại [số điện thoại] để thông báo về việc muốn đổi trả hàng.
- Bước 2: Tramhuongtrunghuynh.com sẽ xác nhận thông tin đổi trả hàng với khách hàng.
- Bước 3: Khách hàng gửi sản phẩm cần đổi trả về Tramhuongtrunghuynh.com theo địa chỉ được cung cấp.
- Bước 4: Tramhuongtrunghuynh.com sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả hàng cho khách hàng trong vòng [số ngày] ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả.
3. Chi phí đổi trả:
- Khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng.
4. Lưu ý:
- Tramhuongtrunghuynh.com có quyền từ chối đổi trả hàng nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện quy định trong Chính sách đổi trả hàng này.
- Tramhuongtrunghuynh.com chỉ đổi trả hàng cho khách hàng đã thanh toán đầy đủ tiền cho sản phẩm.
- Tramhuongtrunghuynh.com không đổi trả hàng cho các sản phẩm đã qua sử dụng.
